常見問題
監控器材批發、客製與文件下載 FAQ
整理系統整合商與經銷夥伴在詢價、配貨與售後支援時最常遇到的問題。
三泰利主要服務對象是誰？
以系統整合商、弱電工程商、監控器材經銷商與專案採購為主，協助確認型號、配貨、客製與售後文件。
可以協助 AHD 攝影機組裝或客製嗎？
可以先提供解析度、外型、鏡頭焦距、夜視需求、安裝環境與數量，三泰利會依現有產品與可配置方式協助確認。
既有 DVR 或同軸線路可以沿用嗎？
需依現場主機支援的訊號格式確認。產品頁若標示 AHD / TVI / CVI / CVBS，仍建議提供主機型號再確認相容性。
文件下載頁為什麼不放產品 DM？
文件下載頁保留工具軟體與操作說明書，產品 DM 放在各型號產品頁，避免工程人員下載時混到不相關文件。
大量採購或專案配貨需要準備哪些資料？
建議提供產品型號、預估數量、案場類型、交期、既有設備型號、線路與供電條件，方便回覆報價與替代方案。
網站上沒有看到的型號可以詢問嗎？
可以。部分型號可能尚未整理到網站，可透過 Email、電話或詢價表單提供需求與照片，由三泰利協助確認。
需要進一步確認
可來信 hsu@suntaili.com 或致電 (02)2991-8878，也可以先填寫詢價需求。